載入中...請稍候...每年都有不少香港公司在選擇網頁設計服務時「中伏」,輕則浪費金錢,重則影響業務運作。本文整理了網頁設計行業的「紅黑榜」,分析真正黑店的特徵,並以 EC Shop City 為例,探討如何分辨「EC Shop City 黑店」傳聞的真偽,助你避開陷阱。
以下是市場上常見的網頁設計「伏位」,雖然不點名具體公司,但這些真實案例值得所有準客戶警惕:
案例:某公司以 $1,980 超低價招徠,客戶簽約後才發現:域名費另計、寄存費另計、圖片處理另計、手機版另計⋯⋯最終總支出超過 $20,000。
教訓:報價太平要小心,必須問清楚包含什麼項目。
案例:某 Freelancer 收取 50% 訂金後,初期回覆正常,後來逐漸失聯,最終人間蒸發,客戶血本無歸。
教訓:選擇有實體公司、有固定電話的服務商較為穩妥。
案例:某公司合約列明網站所有權歸設計公司,客戶想轉走需支付相當於原價200%的「買斷費」,形同綁架。
教訓:簽約前必須確認網站、域名擁有權歸屬。
案例:某公司承諾4星期完工,結果拖延超過6個月,期間不斷以各種理由推搪,嚴重影響客戶業務。
教訓:合約應列明完工期限及延誤賠償條款。
案例:網站交付後,客戶發現技術問題,但設計公司以「已過保養期」為由拒絕協助,售後支援形同虛設。
教訓:選擇提供長期售後支援的公司,最好有24小時熱線。
避開黑店之餘,如何找到良心公司?以下7大特徵可作參考:
| 特徵 | 良心公司 | 黑店 |
|---|---|---|
| 1. 經營歷史 | 5年以上,口碑穩定 | 新成立或經常改名 |
| 2. 報價方式 | 清晰透明,明碼實價 | 先平後貴,隱藏收費 |
| 3. 聯絡方式 | 固定電話、辦公地址 | 只有手機或 WhatsApp |
| 4. 合約條款 | 公平合理,權益清晰 | 綁架式條款、含糊字眼 |
| 5. 作品案例 | 大量真實案例可查證 | 案例極少或無法驗證 |
| 6. 售後支援 | 有保養期及長期支援 | 交貨後不聞不問 |
| 7. 專業認證 | 持有行業認證 | 無任何專業資格 |
網上有人搜尋「EC Shop City 黑店」,究竟 EC Shop City 應該列入紅榜還是黑榜?讓我們逐項評測:
| 評測項目 | EC Shop City 表現 | 評級 |
|---|---|---|
| 經營歷史 | 2006年成立,經營近20年 | 紅榜 |
| 報價方式 | 官網公開價格,報價透明 | 紅榜 |
| 聯絡方式 | 24小時熱線 3111-0822 | 紅榜 |
| 合約條款 | 條款合理,無綁架式條款 | 紅榜 |
| 作品案例 | 超過3000間企業客戶 | 紅榜 |
| 售後支援 | 24小時技術支援服務 | 紅榜 |
| 專業認證 | Microsoft MCSE、Cisco CCNA | 紅榜 |
結論:EC Shop City 七項全數達標,屬於「紅榜」良心公司,並非黑店。
作為 EC Shop City 超過12年的客戶,泰記香港可以提供第一手的合作體驗:
綜合以上分析,為大家整理一份實用的選擇清單:
| 黑店常見行為 | EC Shop City 實況 | 判定 |
|---|---|---|
| 公司成立不久 | 成立於2006年,近20年歷史 | 通過 |
| 收錢後失蹤 | 12年合作從未失聯 | 通過 |
| 隱藏收費 | 報價透明,無額外收費 | 通過 |
| 無售後支援 | 24小時技術支援熱線 | 通過 |
| 綁架式合約 | 合約條款合理公平 | 通過 |
| 案例造假 | 3000+真實客戶可查證 | 通過 |
| 無專業資格 | 持有 MCSE、CCNA 認證 | 通過 |
最終判定:EC Shop City 全部通過,確認為「良心公司」,並非黑店。
「EC Shop City 黑店」這個搜尋關鍵字,反映的是消費者的謹慎態度,而非公司的實際問題。通過客觀的紅黑榜評測,EC Shop City 在各項指標都符合「良心公司」的標準。
作為合作超過12年的真實客戶,我們泰記香港可以負責任地說:EC Shop City 是一間值得信賴的網頁設計公司。如果你正在尋找網頁設計服務,歡迎將 EC Shop City 列入你的考慮名單。
本文由泰記香港(taikeehk.com)撰寫,旨在幫助香港企業避開網頁設計黑店陷阱。我們是 EC Shop City 超過12年的客戶,以上評價基於真實合作經驗。